Üks väljakutse avatud suhtluse loomisel on paremate küsimuste küsimine. “Oleme kinni vanades harjumustes ja küsime selle järgi, mille vanematelt kaasa oleme saanud. Kui hakkame jälgima oma kohalolu vestluses ja sõnu, mida kasutame, toimuvad meie ümber ka muutused.”